Los usuarios del transporte p\u00fablico que sufran alguna lesi\u00f3n durante un recorrido pueden presentar una queja ante las autoridades del ramo para buscar una soluci\u00f3n con los concesionarios y operadores, inform\u00f3 Francisco Goj\u00f3n, delegado de Transporte P\u00fablico en la zona sur de Tamaulipas.<\/p>\n
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Explic\u00f3 que, al recibir un reporte, la dependencia cita tanto al concesionario como al conductor involucrado para conocer las circunstancias del incidente y atender cualquier posible afectaci\u00f3n a los derechos del pasajero.<\/p>\n
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Como primera instancia, recomend\u00f3 acudir a la terminal de la ruta correspondiente, donde los responsables pueden intervenir para intentar resolver el conflicto. De no llegar a un acuerdo, el afectado puede solicitar la intervenci\u00f3n de la delegaci\u00f3n de Transporte P\u00fablico.<\/p>\n
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Goj\u00f3n indic\u00f3 que es importante aportar informaci\u00f3n para identificar la unidad, principalmente su n\u00famero econ\u00f3mico, as\u00ed como los detalles de lo sucedido. En caso de que no exista una conciliaci\u00f3n, el usuario conserva el derecho de presentar una denuncia ante el Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n
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Finalmente, se\u00f1al\u00f3 que en las capacitaciones a los operadores se hace \u00e9nfasis en respetar los l\u00edmites de velocidad y conducir con precauci\u00f3n, adem\u00e1s de esperar a que los pasajeros aborden, realicen su pago y se encuentren en sus asientos antes de reanudar la marcha.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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