HOSTIGAMIENTO POR DESPACHOS DE COBRANZA
29 marzo, 2022En aumento la queja de clientes ante el hostigamiento del personal de despachos de cobranza intermediarios entre la Entidad Financiera y el Deudor, cuyos clientes confirman emiten procedimientos fuera de la ley que afectan de manera psicológica a los deudores.
En la zona sur de Tamaulipas va en aumento la queja por parte de clientes por el hostigamiento que reciben de personal de despachos de cobranza que fungen como intermediarios entre la entidad financiera y el deudor.
Este hecho en la mayoría de las ocasiones al decir de expertos en esta materia, se desarrollan fuera de la ley, ya que los procedimientos no cumplen con algunos artículos para el proceso conciliatorio como el negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos, simplemente en desacreditar al deudor y evidenciarlo ante la sociedad con los métodos agresivos e intimidatorios.
El exhorto es para que el cliente de estar en una situación de este tipo, y que ya se vea “acorralado” y con afectaciones psicológicas, ante la nula comprensión y acuerdo de la empresa o entidad financiera, denunciar el acoso y daño por no cumplirse los procedimientos de ley.
