Usuarios Denuncian Malas Prácticas De Operadores Del Transporte Público.

Tampico, Tamaulipas.- Usuarios del transporte público continúan enfrentando situaciones que afectan la calidad del servicio, entre ellas faltas de respeto, música a volumen elevado, conductores que utilizan audífonos o hablan por teléfono mientras manejan, así como distracciones provocadas por acompañantes.

Ante esta problemática, la regidora Guillermina Arriaga Moreno consideró necesario fortalecer los filtros para la contratación de operadores, particularmente ante la constante rotación que existe en el sector. Señaló que los conductores deben cumplir con un perfil adecuado y contar con la preparación necesaria para garantizar un traslado seguro y brindar un trato respetuoso a los pasajeros.

La edil reconoció que no todos los operadores cumplen de manera constante con los cursos de capacitación, por lo que consideró indispensable reforzar la supervisión y verificar que mantengan una conducta responsable durante sus jornadas laborales. Entre las prácticas que deben evitarse mencionó el uso de audífonos, hablar por teléfono, escuchar música a elevado volumen y distraerse con otras personas mientras conducen.

Finalmente, Arriaga Moreno exhortó a los usuarios a presentar sus quejas de manera formal ante las autoridades de Transporte Público, proporcionando información como el número económico de la unidad y la ruta correspondiente. Advirtió que los señalamientos realizados únicamente mediante redes sociales dificultan el seguimiento de los casos, aunque aseguró que existen mecanismos para recibir y atender reportes incluso fuera del horario habitual de oficina.